essendo responsabile dei corsi e-learning del CSPO mi sono iscritto, tempo fa, ad uno dei portali che offrono corsi e-learning per medici ed infermieri in modo da valutare il livello dei concorrenti e prender spunto per migliorare la nostra proposta.
Ho pertanto iniziato la valutazione di un corso ECM gratuito di Introduzione all’informatica (rivolto a tutti i professionisti della sanità): breve corso, contenuti ben fruibili ma a mio giudizio c’era incoerenza tra i contenuti proposti e le domande del quiz finale (da superare obbligatoriamente per maturare i crediti); ho pertanto scritto ai responsabili (a fine dicembre 2007) ma non ho mai ottenuto risposta al mio quesito.
Portale ben fatto, contenuti di livello, nessuna risposta da parte dell’help desk: una pecca, a mio parere, grave; per quanto mi riguarda mi sono attrezzato in modo da rispondere – quanto più celermente possibile – ai quesiti che gli utenti pongono in relazione ad eventuali difficoltà di fruizione dei contenuti …