esco per chiamare il prossimo (sono le ore 12,25) e vedo una signora (classe 1928) sulla sedia a rotelle: nonostante abbia l’appuntamento alle 12.45 e ci sia di già la paziente delle 12,30 (circa 50 anni) la faccio passar prima.
Devo poi (quasi) scusarmi con la paziente delle 12.30 (che entra alle 12.35 !) per averla scavalcata , a causa – ovviamente – dei soliti problemi idraulici ….