efficace, intelligente, d’effetto: è lo slogan di un’iniziativa volta a migliorare il livello dell’assistenza sanitaria che si propone di rendere più fluida la comunicazione medico-paziente chè l’idea che va affermandosi (tanto si vede tutto: l’ho sentito dire, varie volte; quindi a cosa vuoi che servano i vecchi esami che ho fatto in passato ?) rischia di esser controproducente.
Una medicina efficace non può prescindere dalla chiacchierata tra medico e paziente: le domande (che il paziente deve fare al medico) contengono (spesso) la risposta (che il medico riuscirà a dare al pazente), la medicina fatta bene non può prescindere dalla comunicazione, franca ed aperta, tra il paziente ed il sanitario (e tra medico e medico!).